讨论：免费apps和web服务是用户隐私等问题之源吗？

Mozilla 技术布道师Christian Heilmann称希望用户不再受免费服务折磨，我们在网络上需要新的免费模式

Christian Heilmann是Mozilla的开发人员，他在最近的一篇博文中，谈到了免费的服务和apps，以及它们对用户的意义。他认为人们对于引起问题的免费服务越来越不满——“有一种很普遍的论调说‘便宜没好货’……”——并且免费服务没有保护好用户数据以至于用户数据被卖给第三方。此外，他指出这些指责往往存在误导——用户对于由广告支撑的免费应用所引发的问题，都一股脑儿将责任指向了广告，而不是这个产业没能找到办法让广告能更好表现，比如让广告在本地工作。
我们与Heilmann就一些“免费”相关的一些问题进行了交流，并讨论了是否是时候让人们开始为他们享用的web服务以及apps付费。
.net:你似乎是说人们有一种权利意识认为“什么都应该是免费的”，但同时又有着一种偏见，认为“当某些事情是免费的时候，你只能获得很糟糕的服务”。你认为大家该如何才能打破这样的思维模式呢？
Heilmann: 我认为如果大多数人都意识到有些免费应用是将用户信息当做产品出售的话，一定会有大批人愿意去付费保护隐私的。有些工具，比如Collusion，可以帮助传播这一意识。问题是，对于现在年轻一代的用户，有一种无所谓的态度。对他们来说，在网络上分享你做了些什么是件很正常的事情，如果忘了密码就创建一个新的账号也是司空见惯。这当然也意味着很多卖给第三方的数据充满了虚假信息。到最后，整个系统就被破坏了。
.net: 那么，有没有什么服务可以来解决问题呢？
Heilmann:我觉得Mozilla Persona可以来解决这个问题——你永远不必共享与你个人相关的信息，除了你的email地址。这同时意味着运营商不会拥有你的信息，因此即使这个运营商被黑客攻击或者被卖出了，你的信息业也不会泄露。因此如果你是一个免费服务运营商，一定要证明你没有利用这个系统来出售用户数据。
.net:对于免费apps的问题，有别的方案去解决吗？
Heilmann:我绝没有想过要一棍子打死免费apps。我只是不想用户因为使用免费服务而心烦。你可以做到两者兼顾。“那些使用免费系统的用户活该数据被泄露”这种说法不能带来任何好处，仅仅表明那些有能力解决问题的人袖手旁观的态度而已。
.net: 但是就像twitter一样，是否可以有一种付费制度，给用户更多选择，比如让用户去了解数据历史访问？这可以让用户和广告商可以站在同一地位上。
Heilmann:是的，确实如此。如果我能获得所有我自己的数据，我就会付钱给Twitter，然后释放这一部分数据。我也会为了更多掌控有关自己的数据而付费的，比如知道我的数据去向是哪里，然后我可以锁定我自己的数据。
.net: 你谈到了使用本地广告（local ad）这个解决方案，但是人们是否应该开始为免费应用付费，而不是一边使用免费服务一边抱怨呢？
Heilmann:是的，这是个选择。比如Angry Birds，在某些平台上是不需要付费购买的，因此你得忍受其中的广告。与其转换市场，不如尝试去解决这个问题。解决问题也是必须是做的，但是为什么要在当初就不能多考虑一下现在可能给人们带来的不快呢？
在web上，很多广告很烦人，因此你会付费去关闭这些广告。很少有apps这么做，因为一套收费系统比通过展示广告挣钱更麻烦。现在是时候将展示广告作为盈利策略的想法抛弃掉了。每次我在Seedcamp讲课的时候，我都会告诉初创公司靠广告去赚钱是行不通的。愿意花钱购买好的服务的人到处都是。